Compartir
Tweet

Seis beneficios para las empresas que invierten en tecnología

2 marzo, 2020.

El gasto global de tecnología según Gartner aumentaría un 3.2% este año, siendo las áreas de software para empresas y servicios de TI los que más crecerían.

Por James Hernández (¨)

Las empresas que a principios del siglo XXI no prestaron atención a internet tuvieron problemas para enfrentarse a su competencia, y lo mismo ocurre hoy con la tecnología; por ello, la consultora Trust Corporate entrega detalles sobre los beneficios que obtienen las organizaciones que deciden invertir en TI como parte de su proceso de transformación empresarial.

En este proceso es importante hacerse evaluar y asesorar por un tercero que no está involucrado directamente en la operatividad de la empresa, realizando una completa revisión de la organización y proponiendo las mejores alternativas en tecnología según sus prioridades específicas.

El gasto global de tecnología según Gartner aumentaría un 3.2% este año, siendo las áreas de software para empresas y servicios de TI los que más crecerían. A continuación se enlistan los seis beneficios para las compañías que deciden invertir en tecnología:

* Mayor competitividad: Aquellas empresas que se preocupan por la tecnología podrán enfrentarse mejor a los nuevos retos, mientras que quienes no innoven en esta materia podrán enfrentarse a problemas, sobre todo porque sus competidores realizarán esa inversión y se estarán más cercanos a los clientes.

Los procesos de competitividad de una empresa están relacionados con innovación tecnológica, ya que para mejorar la calidad de un producto, la estrategia de mercadeo o los procesos internos es necesario invertir en tecnología.

* Penetración del mercado: A medida que los procesos y sistemas sean amigables, de fácil entendimiento y manejo, mejorarán las relaciones con los clientes y proveedores, lo cual también permitirá a las empresas crecer en número de clientes sin afectar la calidad del servicio.

* Asertividad: Una empresa que invierte en tecnología tiene la capacidad de evaluar y tomar decisiones a tiempo, evitando así gastos innecesarios. Muchas veces las compañías no logran identificar las desviaciones naturales en sus procesos de transformación, por ello se recomienda que una entidad externa evalúe los pros y los contras de los procesos que se llevan a cabo, corrigiendo los problemas cuando sea necesario.* Ambiente laboral: Mientras más amigables sean los procesos tecnológicos y más fáciles de entender y utilizar por los colaboradores y cuerpo gerencial, el ambiente laboral mejorará de forma exponencial; asimismo, el nivel de estrés disminuirá y el personal no tendrá que resolver situaciones de emergencia que se producen normalmente por el manejo de sistemas y procesos que se han quedado desactualizados.

  1. Productividad: Tener mejor tecnología permite a las organizaciones descargar procesos operativos pesados que quitan tiempo. Ese tiempo “ganado” llevará a que los empleados puedan enfocarse en proyectos productivos e importantes para la empresa.
  2. Facturación: La innovación en tecnología siempre debe verse como una inversión, nunca como un gasto; por eso es imprescindible tomar en cuenta el impacto que la inversión en innovación tecnológica tendría en la facturación de la empresa, ya que no debe haber inversión alguna que no tenga resultados en la facturación.

La innovación en materia tecnológica posibilita estar al día en materia de procesos, adecuarse a los cambios en las empresas y a los nuevos rumbos producto de la competencia, además de mantener una constante mejora y actualización interna que incidirán en la calidad del producto y/o servicio que se preste.



(¨) El autor es  cofundador y Presidente de la consultora Trust Corporate. Nota publicada en TyN Magazine el 17 de octubre de 2019.





Etiquetas: , , , , , ,

Comentarios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *